I. Postanowienia ogólne

1. Regulamin poniższy określa zasady dokonywania Zamówień w Sklepie Internetowym Europolex Trading działającym pod adresem internetowym: www.dzikihibiskus.pl. Ilekroć w regulaminie jest mowa o:

1.1. Sprzedawcy – rozumie się przez to Europolex Trading Monika Weingärtner, 44-240 Żory, ul. Rybnicka 152, NIP 651-154-77-54. Europolex Trading jest w Polsce generalnym przedstawicielem australijskiego producenta kwiatów dzikiego hibiskusa w syropie, tj. The Wild Hibiscus Flower Company Pty Ltd, Sydney, Australia.

1.2. Zamawiającym - rozumie się przez to osobę fizyczną (posiadającą co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych i ukończone 18 lat), a także osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, posiadającą zdolność prawą i zdolność do czynności prawnej. 

1.3. Sklepie – rozumie się przez to sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.dzikihibiskus.pl. 

1.4. Towarze – rozumie się przez to towary oferowane przez Sprzedawcę do sprzedaży detalicznej w Sklepie. 

1.5. Cenie – należy przez to rozumieć cenę brutto Towaru umieszczoną obok informacji o Towarze, nie uwzględniającą Kosztów dostarczenia Towaru. Ceny Towarów znajdujących się w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i uwzględniają podatek VAT. 

1.6. Kosztach dostarczenia Towaru – rozumie się przez to koszty ponoszone dla celów dostarczenia Towaru Zamawiającemu zgodnie z dokonanym przez niego Zamówieniem. 

1.7. Zamówieniu – należy przez to rozumieć złożenie przez Zamawiającego zamówienia do realizacji w formie elektronicznej, zgodnie z niniejszym Regulaminem.

2. Wysokość cen podana w Sklepie jest wiążąca i nie może być przedmiotem negocjacji. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian cen lub odmowy realizacji Zamówienia w przypadku, gdy podana Cena jest wynikiem oczywistej pomyłki. 

3. Informacje podane na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Stanowią one zaproszenie do składania ofert przez Zamawiających. 

II. Rejestracja i warunki dokonywania Zamówień

4. Złożenie Zamówienia i dokonanie zakupu Towarów uwarunkowane jest wypełnieniem przez Zamawiającego, w sposób prawidłowy, formularza rejestracyjnego (w szczególności podania wymaganych z formularzu danych osobowych, adresu e-mail i wyrażeniem zgody przez Zamawiającego na zawarcie umowy sprzedaży oraz zapoznaniem się i akceptacją regulaminu. 

5.Czynności rejestracyjne dokonywane są jednorazowo, a kolejne Zamówienia realizowane są na podstawie logowania się Zamawiającego w Sklepie poprzez podanie loginu i ustalonego hasła. 

6. W Zamówieniu Zamawiający może wskazać dodatkowo dane wymagane do wystawienia faktury VAT, jeżeli żąda wystawienia faktury VAT. 

7. Login i hasło mają charakter poufny i Zamawiający ponosi wyłączną odpowiedzialność za szkody spowodowane ujawnieniem go osobom trzecim. Zamawiający korzystający z loginu i hasła zobowiązany jest do aktualizacji swoich danych podanych przy rejestracji, każdorazowo w przypadku ich zmiany. Odpowiedzialność za brak aktualizacji danych ponosi Zamawiający. 

8. Składając Zamówienie Zamawiający akceptuje niniejszy Regulamin. Zamawiający jest związany niniejszym Regulaminem od chwili dokonania Zamówienia. Zastosowanie postanowień innych niż wynikające z Regulaminu lub wyraźnego przepisu prawa, bez uprzedniej zgody Sprzedawcy jest niedopuszczalne. 

9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji danych Zamawiającego, np. w drodze kontaktu telefonicznego. 

10. Zamawiający otrzyma od Sprzedawcy wiadomość potwierdzającą złożenie zamówienia.
11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówień: 
a. złożonych na nieprawidłowo wypełnionym formularzu, 
b. po bezskutecznej próbie potwierdzenia Zamówienia, 
c. składanych przez Zamawiających, którzy nie przestrzegają niniejszego Regulaminu. 

12. Dokonywanie Zamówień w Sklepie jest możliwe 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku, natomiast ich realizacja odbywa się w godzinach wybranych przez Zamawiającego w dniach powszednich tj. od poniedziałku do piątku.

13. Sprzedawca nie realizuje Zamówień w dni ustawowo wolne od pracy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wyznaczenia innych dni nie realizowania Zamówień niż określone w zdaniu poprzednim. 

14. Bezpośredni kontakt Zamawiającego ze Sprzedawcą jest możliwy za pomocą formularza na stronie internetowej Sklepu, Emailowo lub telefonicznie stosownie do informacji podanych na stronie Sklepu www.dzikihibiskus.pl. 

15. Sprzedawca zobowiązuje się w ramach umowy sprzedaży do realizacji Zamówienia zgodnie z treścią specyfikacji Zamówienia. 

16. Sprzedawca dostarcza Towar Zamawiającemu wraz z dokumentem sprzedaży w postaci paragonu lub faktury VAT, jeżeli Zamawiający zażądał jej wystawienia przy dokonywaniu Zamówienia i podał niezbędne dane do jej wystawienia. 

17. Sprzedawca zastrzega sobie prawo własności Towaru do momentu zapłaty Ceny sprzedaży Towaru przez Zamawiającego.

18. Treści umów sprzedaży zawieranych w Sklepie są przechowywane przez system informatyczny, a treść tych umów jest udostępniana wyłącznie stronom umowy.

19. Zamawiający zobowiązuje się do odbioru Towaru i zapłaty oznaczonej przez Sprzedawcę Ceny wraz z Kosztami dostawy Towaru. 

III. Płatności

20. Dostępnymi formami płatności są: 
a. gotówka - zapłata w tej formie może nastąpić przy osobistym odbiorze Towaru, po wcześniejszym uzgodnieniu tego z Europolex Trading. 

b. pobranie- wysłanie Towarów za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera przesyłką pobraniową.

c. przelew- Towar zostanie wysłany po zaksięgowaniu pieniędzy naKoncie Europolex Trading.

d. m-transfer dokonywany przez internet 

e. pay-pal

21. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za problemy w dokonaniu płatności wynikające z opóźnień zawinionych przez osoby trzecie (banki, kurier). 

IV. Dostawa 

22. Dostawa towaru następuje za pośrednictwem Poczty Polskiej przy przesylkach do 1 kilograma (czas dostawy to ok. 3 dni roboczych). W pozostalych przypadkach dostawa nastepuje za posrednictwem kuriera w ciagu max. 48h 

23. Zamawiający wyraża zgodę na zawarcie w jego imieniu umowy z Pocztą Polską dotyczącej nadania przesyłki z zamówionym przez niego Towarem.

24. Koszty dostarczenia Towaru na terytorium RP są zależne od wartości Zamówienia i są podawane na stronie internetowej Sklepu przy składaniu Zamówienia i są one uzależnione od wagi produktu i jego opakowania oraz formy płatności, tj.
 

25. Istnieje możliwość dostarczenia zamówionegoTowaru poza terytorium RP. Każdorazowo proszę o ustalenie kosztów dostarczeniaTowaru z Europolex Trading.

26. Przy dostawie Towaru Zamawiający ma obowiązek sprawdzić, w obecności Dostawcy, czy przesyłka posiada uszkodzenia wynikłe z transportu, czy jest nienaruszona, zgodna z Zamówieniem i potwierdzić Dostawcy odbiór Zamówienia. 

V. Prawo odstąpienia od umowy

27. Zgodnie z art. 10 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Zamawiającemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od daty otrzymania zamowionego Towaru, z zastrzeżeniem pkt. 3 poniżej. Zwracany Towar musi posiadać niezniszczone, oryginalne opakowanie producenta, powinien być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania. Koszt dostawy i odesłania Towaru przez Zamawiającego nie podlega zwrotowi. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych do niego za pobraniem. 

28. W przypadku odstąpienia od umowy, na zasadzie wskazanej powyżej w pkt.26, zarówno Sprzedawca jak i Zamawiający są zobowiązani do zwrotu wszystkiego, co otrzymali od drugiej strony na mocy zawartej umowy. Sprzedawca zwróci Zamawiającemu cenę sprzedaży w terminie nie później niż 14 dni od otrzymania Towaru. 

29. W przypadku stwierdzenia przez Sprzedawcę naruszeń, w postaci śladów użytkowania, uszkodzenia lub zniszczenia oryginalnego opakowania, w szczególności opakowania Towaru, oświadczenie o odstąpieniu zostanie uznane za bezskuteczne, a Towar nie podlega zwrotowi. 

30. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w wypadkach określonych szczegółowo w § 10 ust. 3 opisanej powyżej w pkt. 1.1 ustawy, m.in. świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu. 

VI. Odpowiedzialność Sprzedawcy 

31. Z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, Sprzedawca nie odpowiada za szkody powstałe w związku z niemożnością użytkowania witryny Sklepu przez Zamawiającego oraz za szkody powstałe w związku z niewłaściwym działaniem, błędami, brakami, zakłóceniami, defektami, opóźnieniami operacji lub przekazu, wirusem komputerowym, awarią linii lub systemu. W szczególności, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane zakłóceniami technicznymi poczty elektronicznej zawinionymi przez operatorów sieci telekomunikacyjnej lub wynikającymi z niewłaściwych parametrów technicznych urządzeń elektronicznych używanych przez Zamawiającego. 

32. Za wszelkie skutki wynikłe z niewłaściwego lub niezgodnego z Regulaminem dokonania Zamówienia przez Zamawiającego, błędnych danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym, błędnego adresu Dostawy, całkowitą odpowiedzialność ponosi Zamawiający. 

VII. Ochrona danych osobowych

33. Dane osobowe podlegają ochronie zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997. Wszelkie dane otrzymywane za pośrednictwem strony internetowej www.dzikihibiskus.pl, będą wykorzystywana wyłącznie przez Europolex Trading w celu realizacji umowy zakupu kwiatów dzikiego hibiskusa i nie będą sprzedawane lub udostępniane żadnym innym firmom, podmiotom lub osobom fizycznym.

34. Korzystanie ze strony internetowej www.dzikihibiskus.pl oznacza przyjęcie przez Zamawiającego warunków niniejszej polityki zachowania poufności. Za każdym razem przy przekazywaniu informacji za pośrednictwem niniejszej strony Zamawiający wyraża zgodę na zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie tych informacji zgodnie z niniejszą polityką zachowania poufności. 

35. Zamawiający ma możliwość dostępu do swoich danych, ich poprawiania i usuwania. Aby uściślić, uaktualnić bądź uzupełnić dane przekazane przez Zamawiającego za pośrednictwem strony internetowej www.dzikihibiskus.pl proszę o kontakt z Europolex Trading. 

VIII. Postanowienia końcowe 

36.Zmiany Regulaminu dokonywane są przez Sprzedawcę i podlegają ogłoszeniu na stronie internetowej www.dzikihibiskus.pl. 

37.Regulamin wchodzi w życie z dniem jego ogłoszenia na stronie internetowej www.dzikihibiskus.pl.